Spedizioni e Resi

Tutti i ritorni non originari dell'US continentale sono assegnati un numero. Richiedere un numero contattando il nostro team di relazioni con i clienti. Assicurati che tutti i ritorni abbiano il numero chiaramente contrassegnato all'esterno del pacchetto di ritorno. I ritorni che non hanno chiaramente mostrati all'esterno del pacchetto possono essere rifiutati dal magazzino. Spedite il pacchetto utilizzando un servizio di trasporto tracciabile come UPS o FedEx. Non utilizzare la scatola scarpa dell'articolo di ritorno come imballaggio di spedizione. Per rivenderlo, abbiamo bisogno che l'imballaggio originale sia intatto. Gli articoli restituiti in scatole di scarpe segnate o danneggiate possono essere rifiutate dall'ufficio postale o dal nostro magazzino. Per evitare questo, metta la tua voce di ritorno in una scatola o avvolga per garantire la sua sicurezza durante il processo di spedizione. Ci scusiamo per gli eventuali disagi. Semplicemente restituiti i tuoi elementi originali e inserisci un nuovo ordine. Spediremo immediatamente il vostro nuovo ordine, riducendo il tempo di attesa per gli articoli di sostituzione. Una volta che riceviamo e procediamo il tuo ritorno, emetteremo un credito immediato. Gli ordini non pagati verranno annullati automaticamente dopo 5 giorni. Gli ordini annullati entro 24 ore dalla conferma di pagamento potranno beneficiare di un rimborso completo. Gli ordini cancellati entro 24-72 ore di conferma di pagamento saranno eleggibili per una restituzione parziale consistente in un costo di spedizione completo e l'80% del prezzo di acquisto del prodotto. Gli ordini annullati entro 72 - 120 ore di conferma di pagamento saranno eleggibili per una restituzione parziale consistente in un costo di spedizione completo e al 50% del prezzo di acquisto del prodotto. Gli ordini cancellati oltre 120 ore dopo la conferma del pagamento saranno idonei per un rimborso parziale solo del costo di spedizione completo. Una volta che l'ordine è stato spedito, non è più possibile annullare.Poiché tutte le nostre lampade sono cucite a mano e personalizzate, l'abito finito può variare di circa un pollice in entrambe le direzioni delle misure specificate. Per garantire che i tuoi prodotti si adattino perfettamente, i nostri sarti hanno riservato tessuto aggiuntivo nelle cuciture per consentire piccole modifiche.